國慶黃金周是今年最后一個長假,也是決定2014年旅游市場是否完成年初定下指標的關(guān)鍵周。游客中心為了在國慶黃金周旅游市場有新的突破,早布局、早策劃,以“烏篷風(fēng)情月 愛上紹興城”及“跟著美女講解員游紹興”等活動為抓手,圍繞十一散客游為目標,策劃包裝多款國慶產(chǎn)品,并聯(lián)手同程網(wǎng)、攜程網(wǎng)、驢媽媽、途牛等網(wǎng)絡(luò)分銷商推出各類促銷活動吸引游客眼球。同時通過四大OTA的手機客戶端、官方微博(新浪、騰訊)、官方微信、EDM營銷、會員交叉營銷等多重銷售途徑銷售紹興古城旅游產(chǎn)品及增加產(chǎn)品點擊量和曝光率。截止目前,紹興古城旅游國慶系列產(chǎn)品在同程網(wǎng)上的門票銷量排名位居浙江省第一位。
同時,我們在自營平臺上還特別對各景區(qū)的延伸產(chǎn)品進行包裝整合銷售,真正做到紹興深度游。為了進一步提高旗艦店銷售業(yè)績,針對紹興古城天貓店實行再次店鋪改版,優(yōu)化關(guān)鍵詞搜索、產(chǎn)品陳列與描述,提升客服質(zhì)量,從而提高轉(zhuǎn)換率。為了進一步轉(zhuǎn)換有效客戶流量,我們還制了一系列淘寶渠道二維碼分別鋪設(shè)在高鐵北站等客流量集中的窗口,推出“掃碼享優(yōu)惠 上天貓就購了”的活動,真正實現(xiàn)售票處前移。
此外,我們還積極聯(lián)系各地合作旅行社,提早做好市場對接。黃金周前夕,上海春秋、上海一日、蘇州青旅、南京集散、杭州天緣等合作旅行社,分別推出紹興一日游及古城二日游散客班,均達到預(yù)期的收客效果。(陸敏 諸穎超)