作為蘭亭保護(hù)整治工程（二期）入口重要配套設(shè)施的蘭亭景區(qū)停車(chē)場(chǎng)目前已完成基礎(chǔ)性建設(shè)工作并于4月21日開(kāi)始投入使用。為提升景區(qū)景觀(guān)設(shè)施形象，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量，景區(qū)采用了現(xiàn)代化智能收費(fèi)管理系統(tǒng)來(lái)提高停車(chē)場(chǎng)管理水平。該套系統(tǒng)，通過(guò)自動(dòng)化管理和人工手動(dòng)干預(yù)巧妙結(jié)合的形式，彌補(bǔ)過(guò)去人工管理過(guò)程中所存在的不足，提高了停車(chē)場(chǎng)的信息化、智能化管理水平，給廣大自駕游車(chē)主提供一個(gè)更加安全、舒適、便捷的停車(chē)服務(wù)環(huán)境，做到停車(chē)運(yùn)行的高效化、節(jié)能化、自動(dòng)化，實(shí)現(xiàn)停車(chē)管理效率提高、節(jié)約成本，增強(qiáng)安全性、提升服務(wù)品質(zhì)的目的。經(jīng)過(guò)4個(gè)多月的運(yùn)作，目前停車(chē)場(chǎng)管理已初見(jiàn)成效。
與此同時(shí)，為加強(qiáng)管理人員業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)，景區(qū)產(chǎn)業(yè)部還對(duì)停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)人員進(jìn)行了上崗服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)。內(nèi)容涉及：相關(guān)職能部門(mén)政策培訓(xùn)、嚴(yán)格依法收費(fèi)；蘭亭景區(qū)相關(guān)文化知識(shí)及周邊旅游交通信息咨詢(xún)服務(wù)及服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化等。景區(qū)團(tuán)支部還在停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)崗?fù)ぴO(shè)置了“學(xué)雷鋒志愿服務(wù)點(diǎn)”，組織景區(qū)廣大團(tuán)員青年利用休息天到收費(fèi)崗?fù)んw驗(yàn)工作，鍛煉自我。做到“微笑服務(wù)、唱收唱找”，給廣大游客營(yíng)造賓至如歸的溫馨服務(wù)。
蘭亭景區(qū) 諸無(wú)名
浙公網(wǎng)安備 33060202000207號(hào)