今年5月19日是中國第四個國家旅游日，為鼓勵居民旅游，促進本市旅游行業(yè)的進一步發(fā)展，集團公司根據(jù)市委市政府“免費游”相關要求，制定了景區(qū)免費開放的一系列政策。會稽山景區(qū)以集團公司統(tǒng)一要求為指導，聯(lián)系本景區(qū)實際情況，著手開展“免費游”相關準備工作。
第一，召開景區(qū)專項會議，傳達集團公司有關要求，落實各部門、各崗位工作的新職責、新內(nèi)容。成立“免費游”工作領導小組，制定免費游接待方案，分配前期準備工作的責任部門和責任人，按預定方案開展工作。
第二，由景區(qū)綜合部、辦公室牽頭，以景區(qū)安全員為主要責任人，根據(jù)景區(qū)實際情況，制作安全標示牌、警示牌，加強安全管理和引導；對安全開放區(qū)域進行安全隱患排查，及時查漏補缺，確保游客安全。
第三，加強景區(qū)售檢票等崗位工作人員的培訓，從實際業(yè)務出發(fā)，提高員工的操作技能，同時，特別注重免費游接待工作的文明禮貌和服務態(tài)度培訓；根據(jù)各部門實際工作，以免費游預計游客量為參考，增設崗位工作人員，以加快售檢票速度，加強安全管理和文明旅游引導；設置票務引導員，解答游客疑問，為市民及游客提供更為高效、便捷的票務服務。
第四，開設免費旅游市民專窗，加快市民取票速度，方便市民參觀游覽；設置免費游參觀須知，讓游客了解“免費不免票”的政策要求，避免游客在領票過程中產(chǎn)生誤會；積極宣傳文明旅游，以《中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約》為核心，營造景區(qū)良好的旅游環(huán)境。
會稽山景區(qū)免費游工作有條不紊的開展中，全體員工以高度的責任心和真誠的服務態(tài)度迎接著免費游時代的正式開啟。同時，希望在免費游開放過程中，市民在文明旅游的同時，能給景區(qū)提供寶貴建議，與會稽山景區(qū)一起探索免費游的各項工作，通力合作，把免費游做得更好！
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