為傳承烏篷船文化，加強(qiáng)船工隊(duì)伍建設(shè)，逐步實(shí)現(xiàn)船工隊(duì)伍年輕化，自2013年起，景區(qū)便嘗試招收新船工。經(jīng)過多次嘗試與招聘方案調(diào)整，隨著影響的擴(kuò)大，2014年3月伊始，新船工應(yīng)聘錄用情況漸入佳境，截止目前，景區(qū)共有12位船工簽訂勞動合同，新招船工18位，船工隊(duì)伍逐漸向年輕化靠攏。
新招船工來著各行各業(yè)，有漁民、有工人、有自己做小生意的，他們劃船躅槳不在話下，但接待游客、做好旅游服務(wù)工作并不十分熟悉。如何讓他們盡快適應(yīng)烏篷船接待工作，順利完成角色的轉(zhuǎn)變，景區(qū)對此十分重視。3月份起，烏篷船經(jīng)營部在原有針對性的船工上崗培訓(xùn)、試崗實(shí)習(xí)、老船工“傳幫帶”等實(shí)際操作基礎(chǔ)上，經(jīng)過討論、材料收集，整理編寫了一本《船工上崗手冊》，目前該手冊已定稿印刷，不久將作為指導(dǎo)文本在新船工上崗、船工日常培訓(xùn)學(xué)習(xí)時使用。
針對船工普遍文化程度不高，該本《船工上崗手冊》突出重點(diǎn)，內(nèi)容淺顯易懂。具體分為規(guī)章制度篇、服務(wù)流程篇、行船安全篇、景點(diǎn)介紹篇及其他篇五大部分，將船工崗位職責(zé)、考核細(xì)則、服務(wù)流程、行船安全事項(xiàng)、東湖三洞兩橋景區(qū)介紹基礎(chǔ)、星級船工考評細(xì)則、簡單普通話等內(nèi)容融入其中，基本涵蓋了船工崗位要求。
待手冊出臺，再結(jié)合實(shí)際的解讀、培訓(xùn)，東湖新船工的入職上崗培訓(xùn)效果必將得到進(jìn)一步提高，也從另一側(cè)面助推東湖烏篷船船工隊(duì)伍建設(shè)。
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