4月6日,紹興博物館保安人員董來明和保潔員朱阿姨在地下展廳巡邏和打掃時(shí)分別撿到金項(xiàng)鏈一條和金吊墜一個(gè),兩人將這一情況上報(bào)當(dāng)日值班長,并將拾撿到的物品上交博物館前臺。事后,失主李女士向博物館電話咨詢是否有撿到金項(xiàng)鏈,得到肯定答復(fù)后,趕忙來到博物館。經(jīng)照片確認(rèn)后,博物館將失物交到失主手上。
紹興博物館以創(chuàng)建旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)單位為契機(jī),強(qiáng)化內(nèi)部管理,提高服務(wù)質(zhì)量,以員工素質(zhì)教育、文明服務(wù)評比等活動的開展,不斷激勵(lì)和引導(dǎo)廣大員工提升服務(wù)意識,強(qiáng)化誠信理念,好人好事不斷涌現(xiàn)。
這些事情雖然都是小事,卻充分展現(xiàn)了博物館員工高尚的職業(yè)道德和愛崗敬業(yè)的優(yōu)良作風(fēng)。這些事不僅感動了游客,同時(shí)也感染著博物館全體員工,必將以更佳的精神面貌和狀態(tài)為游客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。