臨近春節(jié)，紹興市游客中心精心籌備，著力做好營銷與服務(wù)。今年我們提早與同程網(wǎng)、攜程網(wǎng)、驢媽媽、途牛等網(wǎng)絡(luò)分銷商開展促銷活動(dòng)吸引游客眼球，推出了圍繞以“馬上春節(jié)來紹興，紹興古城過大年”為主題的紹興古城旅游春節(jié)產(chǎn)品，并重點(diǎn)圍繞四大OTA（同程網(wǎng)、驢媽媽、攜程網(wǎng)、途牛網(wǎng)）、QQ旅游、淘寶旗艦店、官網(wǎng)、微博、微信等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，加推多款旅游套餐產(chǎn)品。同時(shí)在節(jié)前對(duì)天貓?zhí)詫毜赀M(jìn)行了店鋪裝飾，并在增加網(wǎng)上客服人員，保證春節(jié)期間服務(wù)質(zhì)量。在領(lǐng)票入口處我們放置了大型廣告指示牌并派駐工作人員進(jìn)行現(xiàn)場疏導(dǎo)與引領(lǐng)，線上線下一派喜氣洋洋。
此外，今年春節(jié)前期集團(tuán)下屬單位使用新的售檢票系統(tǒng)，時(shí)間緊，任務(wù)重，游客中心相關(guān)部室及人員加班加點(diǎn)，做了大量工作，與景區(qū)協(xié)調(diào)對(duì)接、設(shè)備設(shè)施調(diào)試及人員培訓(xùn)等，力爭做到黃金周期間軟硬件系統(tǒng)順暢。同時(shí)，我們還做好集團(tuán)公司黃金周景區(qū)間免費(fèi)班車運(yùn)行，運(yùn)行時(shí)間從正月初一至初七，安排7輛公交車投入運(yùn)行，有效的疏散魯迅故里的游客到其他景區(qū)，也為散客出行提供了方便。
游客中心全體人員已經(jīng)做好準(zhǔn)備，打響2014年第一炮！(許耿華 楊寧葉）
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