2月17日，在魯迅故里·沈園景區(qū)隆重舉行了由紹興市人民政府和浙江省旅游局主辦，紹興市旅游委員會和紹興市旅游集團承辦的2014智慧旅游主題年浙江省啟動儀式。
隨著浙江省人民政府副省長梁黎明宣布2014浙江省智慧旅游年正式啟動，全省智慧旅游建設(shè)宣告進入全面推進階段。游客中心電商運營部旨在圍繞同程網(wǎng)、攜程網(wǎng)、驢媽媽、途牛網(wǎng)四大OTA網(wǎng)站及騰訊紹興城市站、紹興古城旅游天貓旗艦店等平臺進行電子商務(wù)銷售。目前，我們對智游寶系統(tǒng)進行升級，紹興古城旅游天貓旗艦店已成功完成對接。游客在天貓店鋪內(nèi)購買門票后，訂單直接下達智游寶系統(tǒng)，短信自動發(fā)送，游客取票檢票后，系統(tǒng)將自動完成發(fā)貨、檢票，并進行訂單統(tǒng)計、數(shù)據(jù)分析，極大地減少了人工操作的環(huán)節(jié)，彰顯了智慧旅游帶來的便利。
此外，我們也在努力對接其他OTA網(wǎng)站、資源供應(yīng)方、酒店餐飲等，力爭早日將線上線下系統(tǒng)一體化，全程實現(xiàn)智能化操作，讓智慧為旅游插上騰飛的翅膀，使游客在出行方面更加易選、易行、易娛、易購，旅行智慧化。未來，我們還將繼續(xù)利用管控系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)分析技術(shù)等完善電子商務(wù)服務(wù)體系，讓各類旅游信息、資訊能夠與游客“零距離”互動，為游客帶來超出預(yù)期的旅游體驗和精準化精細化的旅游服務(wù)。（張葉）
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