亂涂亂刻不可取，文明旅游靠大家
會稽山景區(qū) 孟飚飚
近期新浪網(wǎng)、騰訊網(wǎng)、紹興網(wǎng)刊登了關(guān)于會稽山景區(qū)大禹銅像被刻劃的相關(guān)報道，景區(qū)工作人員也有留意并持續(xù)關(guān)注中，同時也針對性的進行了評論回復(fù)解釋。對于記者所描述報道的情況，景區(qū)進行了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)該記者的描述過于夸張，但同時，記者所講的游客亂刻亂畫等不文明現(xiàn)象的確存在。
大禹銅像自建成后已有13年未曾維修，常年日曬風(fēng)吹雨淋之下，難免出現(xiàn)氧化現(xiàn)象，另外從不同角度看大禹銅像，存在著視覺、光線分差，使得遠觀大禹銅像略顯亮色反光。同時，大禹銅像立在高172米的石帆山山頂，其基座高2—3米，大禹銅像身高21米多，一般情況下，游人無法徒手攀爬到那么高的銅像身上去劃刻。在游客可以觸及的高度范圍內(nèi)，亂涂亂刻現(xiàn)象的確存在。景區(qū)員工正常的清洗只能清除一般的涂畫，而刻在銅像或基座上的文字等無法加以修復(fù)。而且在景區(qū)內(nèi)各個重點區(qū)域，都有工作人員管理維護，但景區(qū)員工只能對不文明旅游行為加以勸阻，宣傳文明旅游、引導(dǎo)文明參觀，對于不聽勸阻的游客，景區(qū)員工無法進行處罰等措施，因為也比較無奈。
的確，隨著旅游行業(yè)發(fā)展，人們消費水平的提高，選擇旅游出行的人也越來越多。在給旅游目的地增加收入的同時，也產(chǎn)生了不少社會問題。對于景區(qū)來講，除了基本的日常安全管理方面壓力增大外，游客文明素質(zhì)的參差不齊也帶來了不同程度的文物景觀的破壞。大禹陵銅像上的刻劃，一定程度上也反映了游客文明旅游意識的欠缺。國家旅游局針對國人出境旅游發(fā)布倡議，針對國家旅游業(yè)發(fā)展制定了《旅游法》等，都是在推動文明旅游進程。因此，在遠大的前景之下，作為我們景區(qū)更加應(yīng)該積極響應(yīng)，一方面要完善景區(qū)旅游接待基礎(chǔ)設(shè)施，提高景區(qū)工作人員的職業(yè)道德和工作水平，另一方面也要大力倡導(dǎo)文明旅游，引導(dǎo)廣大游客文明參觀。
在努力豐富旅游活動項目，也要著重考慮人情化旅游配套服務(wù)。以游客亂涂亂刻為例，應(yīng)從防止、杜絕和合理、引導(dǎo)兩方面切入。在重點區(qū)域設(shè)立防護設(shè)施，展館展區(qū)開展文明旅游引導(dǎo)，從而讓游客明白刻劃涂鴉的負面意義，杜絕游客亂涂亂刻行為發(fā)生；在游客中心或其他有意義的景觀、景點設(shè)立簽名簿、簽名墻、許愿墻等，引導(dǎo)游客合理抒發(fā)內(nèi)心感想。
現(xiàn)階段，結(jié)合旅游標準化與文明城市建設(shè)，利用《旅游法》頒布的契機，我們更應(yīng)該大力提倡文明旅游，開展文明旅游出行的宣傳引導(dǎo)，促進行業(yè)文明健康發(fā)展。
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