8月28日始，市區(qū)環(huán)城東河水域出現(xiàn)大片水草和漂浮物，我公司及時加強打撈力度，第一時間和相關(guān)部門聯(lián)系，要求加強河道上游的管理，并于每天晚上7點鐘下班之前基本保證打撈干凈。9月2日晚，經(jīng)公司工作人員現(xiàn)場查看，水葫蘆已基本打撈干凈。但9月3日早上，河面上的水葫蘆數(shù)量突然劇增，而且情況比歷次更嚴重，從昌安立交橋到人民路一號橋河段近十萬方水域60%的水面已被水葫蘆覆蓋。
由于現(xiàn)場情況已超出我們的處理能力，我公司立即向市清水辦進行上報。經(jīng)市清水辦調(diào)查，水葫蘆主要來源于越城區(qū)東湖鎮(zhèn)方向，其中有小部分來自城東高新開發(fā)區(qū)的云東橋以東河流（通往東湖）。大面積的水生植物通過念佛橋流入環(huán)城河，堵塞了航道，使得船只無法通過。紹興E網(wǎng)、《直播紹興》、天天商報、紹興晚報等媒體也予以曝光，給社會造成了不良影響。
當(dāng)天，公司立即啟動河道保潔應(yīng)急處理方案，開展現(xiàn)場處理和輿論引導(dǎo)工作。一方面緊急調(diào)動所有備用船只和備用人員加入到打撈工作中，從早上7點到晚上21點，投入20噸位打撈船只打撈10多船次，但因水草數(shù)量巨大，一時無法清理完畢。當(dāng)晚又臨時借調(diào)船用抓機和200噸位以上貨船，采用機械化作業(yè)來提高打撈力度。另一方面，我們積極配合新聞媒體做好輿論引導(dǎo)工作，針對該事件市民在紹興E網(wǎng)論壇上的發(fā)帖，及時進行回復(fù)并解釋原因，通過《紹興晚報》等媒體在第一時間通報事件處置進展，以透明化方式處理該公共事件，讓老百姓了解起因與進展。
截止9月4日傍晚，環(huán)城東河水葫蘆清理工作基本結(jié)束，河道環(huán)境已有明顯改善。但河道上游仍不斷有水葫蘆漂入環(huán)城河，形勢仍不容樂觀。因此，我們將進一步加強與橫向部門的溝通協(xié)作，進一步落實有效措施，確保良好的清水環(huán)境。
水城公司 范惠民 吳帆
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