11月29日至12月4日，第四屆中國(guó)書(shū)法蘭亭獎(jiǎng)評(píng)審會(huì)在紹興舉辦。游客中心再次成為此次大型會(huì)議活動(dòng)的重要接待單位，全體員工在中心領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，上下齊心，克服難點(diǎn)，各項(xiàng)接待服務(wù)工作有條不紊，順利出色地完成了蘭亭獎(jiǎng)的接待任務(wù)。
為了能確保蘭亭獎(jiǎng)評(píng)審會(huì)的順利召開(kāi)，首先是游客中心領(lǐng)導(dǎo)高度重視，準(zhǔn)備充分。本次會(huì)議規(guī)格高、時(shí)間長(zhǎng)、人員多、活動(dòng)地點(diǎn)相對(duì)分散，這對(duì)會(huì)務(wù)接待組的接待能力提出考驗(yàn)。會(huì)前，游客中心多次召開(kāi)內(nèi)部會(huì)議，動(dòng)員部署和改進(jìn)落實(shí)各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，周密細(xì)致做好辦公布置、交通預(yù)定、車(chē)輛租賃、住宿安排、人員陪同，制定好全套接待方案等準(zhǔn)備工作。二是緊密跟進(jìn)，溝通協(xié)調(diào)。由于會(huì)議地點(diǎn)及活動(dòng)時(shí)間的臨時(shí)變動(dòng)，人員、出行方式、航班等相關(guān)信息必須時(shí)時(shí)更新。接待人員主動(dòng)聯(lián)系，各部門(mén)密切協(xié)作，及時(shí)核對(duì)信息，第一時(shí)間做好下一步工作安排，全力以赴共同做好服務(wù)保障。三是服務(wù)高效，保障有力。期間會(huì)務(wù)組工作人員經(jīng)常工作到深夜，真正做到“保姆”式服務(wù)。專(zhuān)業(yè)的會(huì)務(wù)接待給中國(guó)書(shū)法協(xié)會(huì)工作人員及與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)、代表留下了極為深刻的印象。
游客中心此次圓滿完成接待工作，再次說(shuō)明了中心團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力，充分體現(xiàn)了旅游集團(tuán)人敬業(yè)的工作激情，同時(shí)大會(huì)的順利舉辦也必將給紹興注入更深厚濃烈的文化底蘊(yùn)內(nèi)涵，在特色文化旅游資源上劃上最濃厚燦爛的一筆。（崔益鋒）
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