2012年的中秋國(guó)慶黃金周時(shí)間長(zhǎng)、天氣好，加之小型客車免高速通行費(fèi)，點(diǎn)燃了人們出游的熱情。古城紹興借勢(shì)烏篷船風(fēng)情節(jié)和金雞百花電影節(jié)，贏得了大量游客的青睞。沈園之夜作為紹興夜游的一個(gè)重要項(xiàng)目，受到了游客們的熱捧，整個(gè)黃金周期間，沈園之夜共接待游客15539人次，增幅達(dá)到89.43%。
龐大的客流量對(duì)沈園景區(qū)的接待能力提出了嚴(yán)峻考驗(yàn)。為保障旅游安全、提高游客滿意度，集團(tuán)公司對(duì)沈園之夜的安全隱患進(jìn)行了重點(diǎn)分析和部署。按照公司要求，景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)明確各部室工作職責(zé)，制定應(yīng)急預(yù)案，并且組織員工現(xiàn)場(chǎng)演練。針對(duì)黃金周客流量猛增的狀況，景區(qū)采取團(tuán)隊(duì)游客預(yù)約、多場(chǎng)次輪動(dòng)演出、雙桂堂折子戲表演分流等措施，有效緩解了南苑主要演藝場(chǎng)所的接待壓力，同時(shí)在檢票口、演藝劇場(chǎng)出入口加派人手、設(shè)置安全圍欄，引導(dǎo)游客有序入場(chǎng)。
全體在崗員工各司其職，恪盡職守，奮戰(zhàn)在旅游接待第一線，以飽滿的熱情、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)營(yíng)造了安全有序、舒適文明的旅游環(huán)境，贏得了游客們的廣泛贊譽(yù)。在沈園景區(qū)員工的不懈努力下，黃金周期間沈園之夜的開(kāi)放接待工作有條不紊、忙而不亂。面對(duì)八天長(zhǎng)假、上萬(wàn)游客的巨大壓力，沈園景區(qū)從容應(yīng)對(duì)，做到了無(wú)安全事故，無(wú)游客投訴，交出了一份滿意的答卷，為紹興旅游品牌再添輝煌。
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