7月31日，紹興市旅游集團(tuán)營(yíng)銷(xiāo)部組織各景區(qū)小編及營(yíng)銷(xiāo)人員開(kāi)展了微博專(zhuān)題會(huì)議。會(huì)上大家圍繞“怎樣做好微博”，一起交流分享經(jīng)驗(yàn)，讓我對(duì)如何做好微博營(yíng)銷(xiāo)有了更多的啟發(fā)。
一、玩轉(zhuǎn)微博 內(nèi)容取勝
旅游景區(qū)的微博是否能吸引人，粉絲們是否能形象直接的接受旅游目的地的信息，關(guān)鍵還是在內(nèi)容的組織上。微博的內(nèi)容如何做到吸引粉絲的眼球，需要借助幽默詼諧的文字，精美的圖片，視頻等多種展現(xiàn)形式。在內(nèi)容的選材上，要經(jīng)過(guò)一定的提煉，如四季沈園，肯定比單一的放一張沈園的景區(qū)照片有吸引力；紹興最具人氣的十大酒店，肯定比單一的介紹一家特色酒店來(lái)得更有氣勢(shì)。在語(yǔ)言的組織上，一定要有親合力，要從粉絲的角度來(lái)織微博，多用一些時(shí)下流行的網(wǎng)絡(luò)用語(yǔ)，貼近他們的心，打動(dòng)他們的心。微博配圖，一定要精心制作，美圖秀秀有很多組圖模版，能做出各種新、奇、特的效果。
二、微博互動(dòng) 提升體驗(yàn)
微博其實(shí)是一個(gè)互動(dòng)的平臺(tái)，如果只為了發(fā)微博而發(fā)微博就失去了微博的意義。對(duì)每一個(gè)評(píng)論微博的人，我們都要進(jìn)行回評(píng)，認(rèn)真地聽(tīng)取粉絲們的意見(jiàn)，把微博做得更好。同時(shí)也要關(guān)注粉絲們上線的時(shí)間，以便與更多的粉絲進(jìn)行互動(dòng)。每天的微博數(shù)量不能太多，多了粉絲們也會(huì)覺(jué)得很煩。在粉絲們上線較集中的時(shí)段，發(fā)布微博，提高微博的轉(zhuǎn)發(fā)率。當(dāng)然如果一條微博在這個(gè)時(shí)間沒(méi)有人轉(zhuǎn)發(fā)，也許加上評(píng)論再次進(jìn)行發(fā)布的時(shí)候，就能取得較好的轉(zhuǎn)發(fā)率。微博的話題很關(guān)鍵，話題就像百度的關(guān)鍵詞，精彩的話題能吸引粉絲們更多的互動(dòng)，能大大提升粉絲們對(duì)景區(qū)的體驗(yàn)度。在回評(píng)時(shí)也要盡量插入討論的話題，這樣對(duì)話題感興趣的粉絲能在搜索欄中，第一時(shí)間找到我們。
三、微博活動(dòng) 助推人氣
有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā)是最能提升粉絲數(shù)量的活動(dòng)，通過(guò)有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā)的話題，推介我們景區(qū)的旅游產(chǎn)品是一個(gè)非常好的方式。如果獎(jiǎng)品給力，能在短時(shí)間內(nèi)快速提升微博的人氣，當(dāng)然如果要留住這些粉絲，最后還是要回歸到微博的質(zhì)量上來(lái)。在有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā)中，一定要注明@ 幾位好友，如果沒(méi)有這個(gè)條件限制，參與的粉絲數(shù)量就會(huì)明顯的減少。
四、微博矩陣 發(fā)揮合力
紹興市旅游集團(tuán)下屬各景區(qū)已經(jīng)圍繞“紹興古城”旅游集團(tuán)官方微博形成了一個(gè)全新的微博矩陣，集團(tuán)營(yíng)銷(xiāo)部也要求我們各景區(qū)微博之間一定要互相轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論微博，當(dāng)然不要集中轉(zhuǎn)發(fā)，最好能合理地錯(cuò)時(shí)進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)，一味的刷屏并沒(méi)有太大的意義。只有團(tuán)結(jié)，才能發(fā)揮微博矩陣的合力。
五、官網(wǎng)鏈接 實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化
微博是旅游宣傳一個(gè)非常好的平臺(tái)，關(guān)注我們官方微博的粉絲，從某種意義上來(lái)說(shuō)，就是我們潛在的客戶(hù)，如何將他們真正轉(zhuǎn)化成為我們景區(qū)的游客，還是需要通過(guò)旅游電子商務(wù)平臺(tái)，所以我們?cè)诳椢⒉┑臅r(shí)候，最好能加上集團(tuán)官網(wǎng)的鏈接。
姜明亞
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