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      6月1日，伴隨著免費開放滿四周年，魯迅紀(jì)念館全體員工在各自的工作崗位上用熱情周到的服務(wù)向四方來賓充分展示自己的風(fēng)采，在與大家分享喜悅同時，紀(jì)念館的內(nèi)部管理絲毫沒有松懈，當(dāng)天，以魯迅紀(jì)念館監(jiān)控中心管理制度出臺為標(biāo)志，魯迅紀(jì)念館在創(chuàng)建平安景區(qū)、提升服務(wù)效能方面又向前邁出了一大步。

       該制度由管理體制、管理職責(zé)、管理流程和值班人員工作守則幾大部分組成，明確值班記錄、點位檢查、進(jìn)出登記、資料查詢、資料復(fù)制、設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)等具體內(nèi)部管理措施，同時利用先進(jìn)的技防設(shè)施，對景區(qū)管理、物業(yè)管理、景區(qū)保安、游客中心等開放場所工作人員日常規(guī)范服務(wù)進(jìn)行實時檢查和回訪檢查，從而提升游客滿意率。