自集團(tuán)公司新班子組建以來(lái)，集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)非常注重企業(yè)文化建設(shè)，關(guān)注和重視基層職工的工作和生活。7月25日至29日，集團(tuán)公司的統(tǒng)一安排，在工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)滕明軍的帶領(lǐng)下，集團(tuán)公司本級(jí)和直屬單位員工合計(jì)一行40余人來(lái)到廣西南寧、北海進(jìn)行了為期5天的工會(huì)療養(yǎng)活動(dòng)，重點(diǎn)游覽了通靈大峽谷、德天大瀑布、北海銀灘及老街等旅游發(fā)展較好且有特色的地方。
廣西壯族自治區(qū)是中國(guó)西南地區(qū)重要文化發(fā)祥地，旅游業(yè)是其支柱產(chǎn)業(yè)，南寧是廣西的省會(huì)城市，是著名的歷史文化名城，北海是著名的海濱旅游城市，廣西的對(duì)外開(kāi)放的“龍頭”。 短短的五天時(shí)間，我們?cè)谛蕾p風(fēng)景放松身心的同時(shí)，作為旅游從業(yè)者更不忘記在游覽中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中思考，在思考中提升。
一、廣西旅游的特點(diǎn)
首先，廣西天然旅游資源優(yōu)越。廣西地處祖國(guó)南疆，區(qū)位優(yōu)越，山嶺連綿、山體龐大、嶺谷相間，四周多被山地、高原環(huán)繞，呈盆地狀，有“廣西盆地”之稱。去了之后，才發(fā)現(xiàn)這里無(wú)論旅游環(huán)境還是城市建設(shè)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展都遠(yuǎn)遠(yuǎn)比我們想象的要更好、更快。進(jìn)入南寧的第一眼，它的城市建設(shè)和旅游環(huán)境就讓我們震撼，綠化帶、快速路、公園等公共設(shè)施非常到位。靖西，一個(gè)邊境邊陲的小縣城，利用它少數(shù)民族的特有文化、特有的山水景觀，做到了全縣旅游一盤棋，全城營(yíng)銷全城包裝。北海，為了達(dá)到旅游的可持續(xù)發(fā)展，政府有效地讓市民不斷提高環(huán)保意識(shí)，同時(shí)合理利用資源，有效保護(hù)相關(guān)文化的足跡（北海老街保存的相對(duì)完好），改善生態(tài)環(huán)境。
其次、廣西旅游景區(qū)管理規(guī)范有序。管理部門不單在景區(qū)設(shè)立“維權(quán)提示牌”和“流動(dòng)投訴車”，方便游客投訴，也對(duì)旅游景區(qū)規(guī)范運(yùn)作管理方面加大力度。在旅游景區(qū)的旅游商品攤區(qū)，攤位經(jīng)營(yíng)業(yè)都要掛牌亮證、明碼標(biāo)價(jià)、文明經(jīng)商。主要景區(qū)的旅游商品店都不存在強(qiáng)買強(qiáng)賣、短斤少兩、以假亂真、以次充好等欺客宰客、銷售假冒偽劣商品的現(xiàn)象。另外，此行的通靈大峽谷景區(qū)在景區(qū)內(nèi)禁止景區(qū)外的導(dǎo)游對(duì)游客進(jìn)行講解，凡是團(tuán)隊(duì)游客必須請(qǐng)景區(qū)專業(yè)講解提供服務(wù)。一方面有力的保證了講解質(zhì)量；另一方面通過(guò)這樣的杠桿提高了講解服務(wù)經(jīng)濟(jì)效益。
再者、廣西旅游商品豐富精美。此次旅行，可以看到各地景點(diǎn)都有旅游購(gòu)物固定場(chǎng)所，在那里可以看到琳瑯滿目的商品。無(wú)論是食物、衣服還是陶具、飾物都非常精美，展現(xiàn)出廣西山水生態(tài)、民族風(fēng)情、濱海邊關(guān)的特色。據(jù)了解，廣西旅游商品開(kāi)發(fā)歷史較早，民族特色濃郁，傳統(tǒng)工藝精湛，種類比較豐富，名優(yōu)產(chǎn)品很多。光此次療養(yǎng)中，我們就有幸購(gòu)買到北海南珠、北海海魚干貨、羅漢果、芒果等商品，都很有特色。
最后、廣西自然風(fēng)光與民族文化完美融合。廣西旅游充分發(fā)揮了“奇山異水、民族風(fēng)情”的優(yōu)勢(shì)，做到自然風(fēng)光與少數(shù)民族文化底蘊(yùn)完美結(jié)合。來(lái)廣西，不論是走在大都市南寧，還是來(lái)到小縣城靖西，能直觀感受到這二者有機(jī)的結(jié)合。
第二，在此次廣西療養(yǎng)活動(dòng)中，發(fā)現(xiàn)的一些不足之處。
首先是廣西部分景區(qū)功能配套不夠完善，景區(qū)內(nèi)指示牌、路牌偏少；其次是工作人員服務(wù)態(tài)度也不夠熱情；第三在某個(gè)景區(qū)還存在諸多的安全隱患，例如電線裸露在有水流的巖石外，山體的圍欄老化，景區(qū)內(nèi)缺乏電子監(jiān)控等等。除此之外，廣西旅游雖然資源豐富，但受地形和交通等條件的限制，營(yíng)銷方式傳統(tǒng)單一。
第三，在對(duì)廣西旅游發(fā)展各方面的細(xì)致觀察和思考后，結(jié)合我們自身實(shí)際，尋找差距，查漏補(bǔ)缺，認(rèn)為在今后的工作管理中，應(yīng)加強(qiáng)以下幾個(gè)方面。
一是應(yīng)該加強(qiáng)景區(qū)管理，規(guī)范市場(chǎng)秩序。集團(tuán)相關(guān)景區(qū)可以借鑒廣西通靈大峽谷在景區(qū)內(nèi)禁止外來(lái)導(dǎo)游對(duì)游客進(jìn)行講解的做法，凡是團(tuán)隊(duì)游客必須請(qǐng)景區(qū)專業(yè)講解提供服務(wù)。這不僅有力保證了講解質(zhì)量，也可以切實(shí)提高講解服務(wù)經(jīng)濟(jì)效益。
二是應(yīng)該繼續(xù)加強(qiáng)創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷方式和手段，不僅要維護(hù)穩(wěn)定好原有的市場(chǎng)，更要利用微博、微電影等新穎的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等手段開(kāi)創(chuàng)拓寬新市場(chǎng)，炒熱紹興古城旅游。
三是應(yīng)該加大紹興旅游紀(jì)念品的開(kāi)發(fā)。在開(kāi)辟旅游紀(jì)念品專賣點(diǎn)的同時(shí)，更應(yīng)根據(jù)紹興特色，設(shè)計(jì)出具有獨(dú)特紀(jì)念價(jià)值和景區(qū)內(nèi)涵的旅游紀(jì)念品。讓每一個(gè)來(lái)紹旅行的游客都能買到精致和貨真價(jià)實(shí)的旅游紀(jì)念品。
以上就是這次療養(yǎng)中的發(fā)現(xiàn)和總結(jié)，短短幾天的療養(yǎng)仿佛讓我們置身在畫中，陶醉的是身心，收獲的是精神，員工們從平日繁忙的工作中解脫出來(lái)，身心得到了極大的愉悅和放松。一路上，大家相互介紹各自的成長(zhǎng)經(jīng)歷，交流工作經(jīng)驗(yàn)，切磋工作技能，碰撞不同的觀點(diǎn)，不僅增進(jìn)了彼此的感情，也激發(fā)了大家今后更加努力工作的熱情！
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